よくあるご質問

Q 
タバコとは違いますか？
A 
CHILLERSはVAPEと呼ばれるもので、タバコではありません。 香り付きの水蒸気を吸って楽しんでいただく電子タバコ(VAPE)です。 紙巻きタバコや加熱式タバコとは異なり、タバコの葉を使用しないためニコチンやタールを含んでおりません。
Q 
受動喫煙の心配はありますか？
A 
いいえ、含まれておりません。タバコ独自の臭いが衣服や部屋に残ることも、受動喫煙や副流煙もないことから、周りにも迷惑をかける心配もなく、お楽しみいただけます。
Q 
身体・健康への影響はありますか？
A 
タバコの葉は使用しておりませんので、タバコではございません。ニコチン、タール等の有害物質は含んでおりませんので身体への害はございませんが念の為、妊娠、及び授乳中の方はご利用をお控えいただくことをおすすめしております。
Q 
使い捨てですか？
A 
使い捨てです。使用後は電子機器として処分してください。
Q 
どのくらい使えますか？
A 
平均2,000回吸引可能です。タバコ約10箱分相当の吸引が可能です。
Q 
決済方法は何が使えますか？
A 
Vamos(後払い)
クレジットカード(VISA/master/AMEX/JCB)
AmazonPay
Paydy(後払い)
Q 
送料はかかりますか？
A 
全国一律送料無料です。
Q 
返品、交換はできますか？
A 
商品の破損や発送ミスなど当社の手続きに瑕疵があった場合に限り交換いたします。お客様都合の購入後の返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。
Q 
いつ発送されますか？
A 
通常2～3営業日以内（繁忙期・年末年始を除く）に発送いたします。 ※ご注文が集中した際などは、発送に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。 ※沖縄・離島部等、一部地域につきましては、船便になりますのでお届けまでに通常より6～7日多くお時間をいただいております。
Q 
問い合わせ先はどこですか？
A 
電話番号：050-5306-6231（平日10-17時） メールアドレス：info@chillers.jp